Konflikter er naturlige, og de kan være svære at undgå, når man er sammen 24 timer i døgnet på et skib.
En definition på konflikter er at ”Konflikter er uoverensstemmelser, der skaber spændinger i og mellem mennesker, og opstår når modsatrettede interesser støder sammen”.
Konflikter kan både medføre positive og negative konsekvenser for besætningen om bord på skibet. Det er måden de løses på, som afgør udfaldet. Hvis man ikke griber ind, vil konflikten vokse og brede sig og blive sværere og sværere at løse, men hvis man tager fat i problemerne, kan luften blive renset, og parterne vil have mere forståelse for hinanden. Ofte kan konflikthåndtering føre til, at man får løst nogle problemer, som har været om bord længe, og dermed måske får lavet nogle nye arbejdsgange eller måder at samarbejde på.
Læs mere om håndtering af konflikter om bord i bogen Det gode arbejdsliv til søs
I afsnittet i bogen Det gode arbejdsliv til søs om konflikter præsenteres en række casehistorier om, hvordan søfolk har løst konflikter om bord på deres skibe.
>> Download casedelen om håndtering af konflikter
I bogens værktøjskasse præsenteres en konflikttrappe, som kan bruges til at vurdere, på hvilket stadie en evt. konflikt ombord befinder sig. Der er også bud på, hvad man skal gøre på konflikttrappens enkelte trin. Desuden beskrives en særlig metode til at håndtere konflikter på. Metoden kaldes mediation eller konfliktmægling og er enkel og nem at anvende og meget effektiv ift. at få løst konflikter. Endelig præsenteres et redskab til, hvordan man kan forebygge konflikter og skabe god trivsel om bord.
>> Download redskabsdelen om håndtering af konflikter
Bogen kan du købe hos Weilbach.